Sobre nosotros · Marrakech, 1976
Una sola persona firma cada viaje.
Mohamed Ben fundó Exclusive Luxury Stay en 2019 después de quince años acompañando a editores de revistas de viaje a su Marruecos privado. Hoy responde personalmente a cada solicitud antes de las nueve.
Origin story · En tres actos
Cómo nació Marruecos, escrito a mano.
I
Acto I
El silencio (antes)
En 2018, Mohamed pasaba más tiempo acompañando editores de revista que diseñando viajes. Dos noches a la semana, en un café de Bab Doukkala, escribía las normas de un negocio que no existía. La primera era ninguna comisión cruzada. La segunda, siete viajes al año.
“No quería escalar. Quería estar.” — entrevista en Condé Nast Traveler, 2024
II
Acto II
El lanzamiento (la primera carta)
El 11 de marzo de 2019 se envía el primer correo. Una sola persona en la lista: Inés C., editora freelance, conocida en un viaje de prensa. La respuesta llega seis horas después: «Cuando sea, donde sea, hablamos.» Ese mismo año, ocho viajes salen. Tres se rechazan.
412 viajes diseñados desde entonces. 14% de los solicitantes son rechazados.
III
Acto III
La elección difícil (no escalar)
En 2023 una firma del Quai d’Orsay propone comprar la operación con un múltiplo de seis veces el EBITDA. Mohamed la rechaza por escrito en una sola línea: «Siete al año significa siete, no siete mil.» Los siguientes tres años llegan tres ofertas más. Las tres se rechazan.
El día más difícil del proyecto. El que más nos define.
La línea del tiempo
Cincuenta años para llegar a doce.
1976
Marrakech, hijo de comerciante
Mohamed nace en la medina antigua. Su abuela, tejedora de alfombras de Tafraout, le cuenta los siete dialectos de la lana del Atlas.
2003
Vuelve de Lausanne
Tras 12 años en Suiza estudiando filología árabe en Rabat y luego hostelería en Lausanne, regresa a Marrakech con una idea fija: el lujo no se industrializa.
2014
Acompañando editores
Pasa 11 años acompañando a editores de Condé Nast Traveler, AD y Vanity Fair por su Marruecos privado. Toma notas. Mide.
2019
Funda Exclusive
El primer correo se envía un martes por la noche desde un riad de Bab Doukkala. Cierra el calendario en siete experiencias al año, sin negociación.
2026
412 viajeros, 0 cancelaciones
Siete años después, el modelo se mantiene. Ningún año el calendario ha pasado de doce. Ninguna agencia ha replicado el método.
1976
Marrakech, hijo de comerciante
Mohamed nace en la medina antigua. Su abuela, tejedora de alfombras de Tafraout, le cuenta los siete dialectos de la lana del Atlas.
2003
Vuelve de Lausanne
Tras 12 años en Suiza estudiando filología árabe en Rabat y luego hostelería en Lausanne, regresa a Marrakech con una idea fija: el lujo no se industrializa.
2014
Acompañando editores
Pasa 11 años acompañando a editores de Condé Nast Traveler, AD y Vanity Fair por su Marruecos privado. Toma notas. Mide.
2019
Funda Exclusive
El primer correo se envía un martes por la noche desde un riad de Bab Doukkala. Cierra el calendario en siete experiencias al año, sin negociación.
2026
412 viajeros, 0 cancelaciones
Siete años después, el modelo se mantiene. Ningún año el calendario ha pasado de doce. Ninguna agencia ha replicado el método.
Cuatro principios · Inalterables
Lo que no se negocia.
0
Comisiones cruzadas
Pagamos al anfitrión el doble de la tarifa de mercado y le facturamos a usted el neto. Auditable.
<24h
Respuesta humana
Mohamed responde personalmente a cada solicitud antes de las nueve de la mañana siguiente.
7 / año
Calendario cerrado
Siete experiencias firmadas al año. Si no encajan en su calendario, esperamos al siguiente. Sin lista de espera.
812
Árboles plantados
Cada vuelo internacional compensado con reforestación en el Atlas vía Plant-for-the-Planet.
EL ORIGINALCONCIERGE DE MARRUECOS.
Desde una cena en azotea con Lahcen hasta una noche en el Erg Chebbi, nadie diseña Marruecos como Exclusive Luxury Stay.
Mohamed Ben · Fundador · Marrakech, 1976
Concierge personal
Cada viaje se diseña conversando.
No hay catálogo. Hay un teléfono. Mohamed responde antes de las nueve.
Respuesta humana · L–V · 09:00–21:00 CET